Как составить SLA на транспортно-логистические услуги: основные этапы и условия

SLA фиксирует сроки доставки, показатели качества, ответственность сторон и порядок работы с претензиями. Разберём, как составить документ и согласовать условия с перевозчиком.

Действия руководителя при форс-мажоре в перевозках: план реагирования

Руководителю важно быстро оценить угрозу, обеспечить безопасность груза и людей, уведомить клиентов и партнеров, зафиксировать обстоятельства и пересмотреть сроки доставки.

Отказное письмо: аккредитованный орган, технические регламенты, обязательная и добровольная сертификация

Отказное письмо выдаётся аккредитованным органом по сертификации и фиксирует отсутствие обязательных требований к товару. Разбираются технические регламенты ЕАЭС, перечни обязательной сертификации, порядок оформления для самозанятых и юридических лиц.